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如何做一个合格称职的副手——陈城

  • 作者:天翼图书
  • 发布日期:2011-06-22

“不想当将军的士兵,不是好士兵!”我们在高中、初中甚至小学就已经知道了这句话的典故。直接复制到公司管理中,我们可以简单的理解为“不想当老板的员工,不是好员工”。

这句话虽有其现实意义,却并不能普遍适用。

每个人都想做自己的老板,不用定时定点的上班、打卡,还可以随心所欲的下班,在工作时间做与工作无关的事情。但是现实是,并不是任何人都能成为老板,每个人的背景、性格、思想还有经历决定了大部分的人还是需要活在 “朝九晚五”甚至“朝八晚六”的现实里。如何在这种现实里找到自己的出路,成为老板身边不可或缺的左右臂膀,更有甚者“向上管理”成为“管理”老板的人呢?

看到这里也许你会暧昧的一笑,不过我要告诉你,收起你的那些小心思!我们说的是做老板最得力的助手,而不是“小蜜”。 “世界第一助理”罗塞娜•博得斯基在她的新书《支撑:做副手的智慧》中就讲述了自己为“世界第一CEO”杰克•韦尔奇做助手14年中的各种经历、体验和心得。

众所周知,杰克•韦尔奇这个通用公司的前任CEO,从入主通用电气起,在短短20年间,他将通用电气的市值由他上任 时的130亿美元上升到了4800亿美元,排名也从世界第十提升到第一。而在这背后绝对少不了罗塞娜•博得斯基,这个跟从他14年的助手兼伙伴的功劳。杰克•韦尔奇非常倚重这位自称是人工答录机、自动拨号机和文字处理器的助理的,有一个事实可为佐证:当杰克•韦尔奇于2001年退休并创建私人咨询公司后,罗塞娜•博得斯基继续跟随他并成为其首席助理和员工主管。

罗塞娜•博得斯基是怎样得到杰克•韦尔奇的青睐和倚重?从《支撑》一书中罗塞娜•博得斯基幽默,不失条理的介绍自己的工作,还有总结出的经验中不难看出其中的道道。比较值得一提,对经理人和在任何职位员工都非常适用的一条就是作者在书中提到的“10分钟原则”。

所谓“10分钟原则”,就是在10分钟内解决一件事情。很多情况下,我们很多人都要与拖沓的惯性作战,总是不断的推迟那些我们不喜欢或者可能导致冲突混乱的工作,人趋利避害的本性让我们总喜欢选择解决那些简单或者自己喜欢做的事情。面对这种情况,罗塞娜•博得斯基有自己的一套做法,而且很适合每一个人。

在接到一个事情的时候,即使是自己不太愿意做的事情,挑战你自己,立刻拿起电话或完成一封电子邮件,一旦你发现与不使用10分钟原则的人相比你的效率和生产率有了很大提高,你的信心肯定会飙升。

除此之外,还有另一个原则:同一份文件永远不要碰两次。它的意思是无论这份文件的重要性属于哪种级别,一旦你拿起它的时候都必须马上处理,这样你就永远都不必再读这份文件或重新解决这个问题了。的确,在工作时我们经?;岜煌蝗缙淅吹钠渌录?,或者被某个不经意的打扰,更有甚者是一句闲聊,就会把我们手头正在处理的某个文件被搁置,等我们想起来的时候,要不然是已经到了非常急的时候;要不然就是已经很多天过去了;再要不然从此以后就被我们彻底遗忘了。

这些,我想每个人或多或少都会有这样的感受。因为这些不经意的打扰而搁置的文件,有的时候经?;崛梦颐墙雇防枚?,甚至遭到领导的批评。为了避免这种情况的发生,拿到文件就立即、有始有终的彻底解决是非常明智而且有效率的。这是提高工作效率非常有效的方式。值得所有人借鉴,特别是工作很繁琐,经常有突发事件的工作岗位。

诚然,这个方式并不一定能让你成为像罗塞娜•博得斯基那样的“世界第一助理”,但是你会发现你的工作效率提高了,不再需要在办公室里加班到天黑,每天忙到脚不点地……最重要的一点就是你的工作能够得到上司的肯定。从而有更多的可能让你成为老板身边的左右手,最终达到“向上管理”。

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